Обмен и возврат

Вернуть приобретенный товар возможно только в следующих случаях (согласно Постановления Правительства N 206 /2005):

• возврат товара должен быть произведен в течение 21 дня со дня совершения покупки;
• товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид и потребительские свойства;
• сохранил фабричные этикетки.

При соблюдении вышеуказанных условий возможно вернуть товар или возместить понесенные расходы.
Для того , чтобы начать процедуру возврата товара необходимо создать заявку на странице Вашей персональной учетной записи на www.robertobotticelli.it. После чего мы свяжемся с Вами, чтобы сообщить информацию необходимую для осуществления процедуры. В случае возврата товара Вам будут возвращены уплаченные суммы за минусом транспортных расходов. Если же Вы решили обменять товар новый, товар будет отправлен за счет продавца. В любом случае транспортные расходы за возврат/обмен товара лежат на клиенте.
Примечание: в случае несоблюдения указанной процедуры товар к возврату не принимается.