Основные условия продажи согласно статьи 13 Постановления Правительства № 196/93

1) 1) Определения
Под выражением "договор купли-продажи онлайн" понимается договор купли-продажи в отношении движимого имущества Поставщика, заключенный между ним и Покупателем в рамках системы продаж дистанционным способом с помощью компьютерных средств, организованной Поставщиком.
Термин "Покупатель" означает, что потребитель — физическое лицо, приобретающее товар, на условиях настоящего договора, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
Термин "Поставщик" означает лицо, которое осуществляет продажу товаров, являющихся предметом настоящего договора

2) 2) ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2) Поставщик:
Товары, являющиеся предметом настоящих общих условий, выставляемые на продажу непосредственно ERREBI SPA расположенное в Sant'Elpidio a Mare (FM), Strada Provinciale Brancadoro, snc, ИНН 01022170441.
Покупатель:
Заявляет, что совершает покупки для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской или иной профессиональной деятельности и обязуется не осуществлять коммерческую деятельность с использованием указанных товаров.


3) Предмет и заключение договора
Согласно настоящего договора, Поставщик продает, а Покупатель приобретает дистанционным способом товары предложенные на данном сайте.
Договор между Поставщиком и Покупателем заключается исключительно посредством сети интернет путем обращения Покупателя на настоящий сайт, где, следуя инструкциям, Покупатель оформляет заказ на покупку предлагаемых товаров.
Договор покупки со стороны Покупателя заключается посредством оформления и отправкой онлайн формы заказа, которая будет отображаться в резюме веб-страницы. Резюме может быть распечатано. В нем указываются реквизиты плательщика и заказа, стоимость приобретаемого товара и стоимость доставки, способ и сроки оплаты, адрес доставки. Поставщик получив заказ от Покупателя, отправляет e-mail с подтверждением и/или отражает его в резюме заказа на веб-странице сайта. Договор считается заключенным в момент выполнения заказа и формированием счета на покупку. До этого момента Поставщик имеет возможность отказаться от заказа. Счет выписывается от имени ERREBI SPA на бумажном носителе и вкладывается в посылку с заказанными товарами.

4) 4) СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
4) Поставщик принимает только предоплату заказанной продукции по всем основным Кредитным Картам (Mastercard и Visa) и PayPal. Данные кредитной карты обрабатываются непосредственно IW Банка или от других банков, специализирующихся на обработке онлайн-платежей; данные PayPal обрабатываются непосредственно системой PayPal. Зашифрованная, с помощью системы криптографирования последнего поколения, информация делает невозможным ее использование третьим лицам, и отправляется непосредственно в банк. Поставщик оставляет за собой право сделать запрос в банк, выдавшего карту, для подтверждения законности владения кредитной картой или в систему PayPal в случае возникновения проблем. При положительном результате данной проверки Поставщик начинает процедуру оформления и доставки заказа, если не возникнет дополнительных препятствий. Возврат денежных средств Покупателю, если он имеет на это право, производится путем возврата ранее уплаченных денежных средств на кредитную карту или через систему PayPal в течение 30 дней с того момента, когда Поставщик был поставлен в известность о причинах дающих право на возврат.

5) СРОКИ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Поставщик осуществляет доставку заказанных товаров с помощью курьерских служб UPS, DHL. Сроки выполнения заказа от 1 до 5 рабочих дней, в течение которых будет выставлен счет, принят заказ к выполнению. В случае, если Поставщик не в состоянии осуществить доставку в указанный срок, он должен своевременно уведомить об этом Покупателя по электронной почте, с указанием срока, в течение которого будет выполнен заказ. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от Страны назначения и других факторов, не зависящих напрямую от Поставщика и не связанных с ним.

6) Доставка товара и ее стоимость
В страны Европейского союза Поставщик отгружает следуя формуле DDP (Delivery Duty Paid), согласно которой товар будет дотавлен непосредственно по адресу без оплаты дополнительных платежей. Для всех остальных Стран используется формула DDU (Delivery Duty Unpaid). В этом случае курьер может предъявить отдельный счет на оплату таможенных пошлин и сборов, устанавливаемых местными органами власти. Покупателю, который проживает в Странах, не являющихся членами Европейского союза, мы рекомендуем осведомиться заранее о налогах и пошлинах, прежде чем делать заказ.

7) 7) СТРАХОВАНИЕ ТОВАРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА
Поставщик страхует товары от кражи и случайного повреждения с момента передачи товара перевозчику до момента, когда товары доставляются в пункт назначения. При этом Поставщик не несет обязанности по замене или возмещению стоимости поврежденного или утерянного во время транспортировки товара.

8) 8) Стоимость товара
Все цены на выставленные товары, указанные на этом сайте указаны в евро (€), с учетом НДС и других налогов и сборов (что касается доставки в пределах территории Европейского союза) и являются публичной офертой в соответствии со ст. 1336 Гражданского Кодекса. В случаях поставки товара в страны не входящие в Европейский союз, как указано в пункте 6), курьер может потребовать у Покупателя уплаты дополнительных сумм в возмещение местных налогов и таможенных пошлин. Стоимость доставки рассчитывается и указывается в процессе оформления заказа до того момента, когда заказ в его окончательном виде будет отправлен Поставщику, а также содержатся в резюме заказа. Цены на каждую позицию товара, действуют до момента отправки заказа. Кроме того, отражаются в резюме веб-страницы заказа. Стоимость товара и условия продажи могут быть изменены Производителем в любой момент. Для Покупателя является действительной та цена, которая указана в резюме заказа.

9) Наличие товара
Поставщик гарантирует, через используемую электронную систему, своевременную обработку и выполнение заказов. В том случае если Поставщик не обладает указанным в заказе количеством товаров, Поставщик обязуется известить об этом Покупателя по электронной почте с указанием информации о возможности заказа товара в будущем, сроках его ожидания с просьбой подтвердить заказ или отказаться от него. Информационная система Поставщика регистрирует оформление заказа и направляет пользователю соответствующее подтверждение по электронной почте, которое не несет юридических обязательств, а используется как краткое резюме заказа.

10) ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10) Поставщик не несет никакой ответственности за последствия, возникшие из-за форс-мажорных обстоятельств, повлекшие за собой не возможность обеспечить исполнение заказа в сроки, предусмотренные договором. Поставщик не несет ответственности перед Покупателем, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности, за перебои и неисправности сети интернет, возникшие по вине третьих лиц . Поставщик не несет ответственности за ущерб, убытки и расходы, понесенные Покупателем в результате неисполнения договора по причинам, не зависящим от него, при этом Покупатель имеет право только на возврат уплаченной суммы. Поставщик не несет никакой ответственности за любое незаконное использование со стороны третьих лиц данных кредитных карт, если докажет, что он принял все возможные меры предосторожности и осмотрительности.

11) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР, ДОКАЗАТЕЛЬСТВО УЩЕРБА, ЕГО КОМПЕНСАЦИЯ: ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА
Поставщик не несет ответственности за последствия, вызванные дефектной продукцией, характеристики которой соотвествуют нормативным актам, либо иным документам разрешительного характера, то есть если состояние научных знаний и методов, в то время, когда производитель выпустил в обращение продукцию, не позволяло рассматривать данный товар как дефектный. Возмещение ущерба невозможно, если пострадавший знал о дефекте товара и опасности, которую он несет, и несмотря на это добровольно использовал товар. Во всех случаях пострадавший должен доказать дефект, ущерб и причинно-следственную связь между ними. Пострадавший может требовать компенсации ущерба повлекшего смерть, телесные повреждения , уничтожение или порчу предметов, отличных от дефектной продукции, если они были предназначены для личного пользования или потребления. Ущерб имуществу согласно статьи 123 Кодекса прав потребителей, подлежит возмещению только в размере, который превышает сумму в триста восемдесят семь евро (387 евро).

12) ГАРАНТИИ И РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Поставщик несет ответственность за обнаруженные и установленные недостатки и дефекты о которых последний был поставлен в известность заказным письмом отправленным по адресу ERREBI SPA, Strada Provinciale Brancadoro, snc, Sant'Elpidio a Mare (FM), или отправленным по факсу на номер. +39 0734 86 10 47 , или же на адрес электронной почты shop@robertobotticelli.it в течение восьми дней с момента доставки. Заявление не требуется, если продавец признал наличие дефекта или скрыл его.

13) ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
Покупатель обязуется оплатить стоимость приобретенного товара в сроки и способом, указанными в Договоре. Покупатель обязуется, после завершения процедуры онлайн-покупки, распечатать и сохранить веб-страницу, которая показывает все данные заказа. Появление ссылки на данную веб — страницу в процессе завершения заказа говорит о том, что информация и условия договора были приняты и одобрены Покупателем.

14) ПРАВО НА ОТКАЗ
Покупатель имеет право расторгнуть договор без уплаты каких-либо штрафных санкций и без объяснения причин в течение 21 (двадцати одного) дня, со дня отправки заказа. В случае, если Покупатель решит воспользоваться правом расторжения договора, последний должен известить об этом продавца заполнив форму, размещенную в разделе Клиентам на настоящем сайте. Во всех случаях для того, чтобы иметь право на возврат денежных средств, товар должен быть возвращен неповрежденным, неиспользованным е неношенным. Расходы связанные с возвратом товара в результате расторжения договора лежат на Покупателе. Следует помнить, что изделия из высококачественной кожи, доставленные за пределы территории Италии, могут быть возвращены только при наличии сертификата ''cites'', выданного компетентным органом. Покупателю, который должен вернуть такого рода товар, мы рекомендуем проконсультироваться с компетентными органами перед отправкой. Товар не прошедший установленнуюю процедуру возврата в таможенных органах не принимается и не возмещается. Поставщик обязан осуществить возврат причитающейся в результате расторжения договора суммы в течение 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления об отказе при условии, что в течение этого срока товар был возвращен неповрежденным и неношенным. Покупатель обязан отправить возвращаемый товар по адресу: Errebi SpA Strada Prov.в Brancadoro, scn - 63811 Sant'Elpidio a Mare (Fm) — Italy.

15) ОБМЕН ТОВАРА
Поставщик предоставляет Покупателю право обменять товар на аналогичный другого размер или , в случае обнаружения дефектов, обменять товар на изделие надлежащего качества. Для того, чтобы обменять товар Покупатель обязуется заполнить в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения товара форму, размещенную в разделе Клиентам на настоящем сайте, с указанием номера артикула или артикулов, и размера, который вы хотели бы получить взамен. После получения запроса в отдел по обслуживанию Клиентов ERREBI SPA направляет Покупателю письменное подтверждение, содержащее номер разрешения на обмен товара. Покупатель обязан указать номер разрешения на обмен товара, на этикетке, наклеенной на посылке с товаром, который намеревается вернуть. Во всех случаях транспортные расходы по обмену товара лежат на Покупателе. Поставщик несет только расходы, необходимые для доставки новых товаров. Прежде чем разрешить возврат или обмен товаров ненадлежащего качества Поставщик оставляет за собой право запросить фотографические доказательства. В том случае, если товар будет признан дефектным Поставщик берет на себя также расходы по возврату продукции на свой склад. Мы не принимаем к обмену или возврату товары, которые были ношеными, использованы не по назначению, стиранными или поврежденными. Покупатель обязуется обеспечить транспортировку возвращяемого товара для обмена; в противном случае, в случае кражи или утраты груза расходы не возмещаются. Мы не принимаем возврат товаров приобретеных на распродаже или изделия на заказ.

16) КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
Поставщик обеспечивает конфиденциальность информации о своих Покупателях и гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нормами Постановления Правительства № 196 от 30 Июня 2003 года. Персональные данные любого характера, полученные непосредственно и/или через третьих лиц от Поставщика, ответственного за обработку, собираются и обрабатываются на бумажном и электронном носителях с целью регистрации заказа, и активации процедуры исполнения настоящего договора. Все эти действия производятся во исполнения норм действующего законодательства, в целях обеспечения эффективного управления предпринимательских отношений и для оказания услуг на высоком уровне (статья 24, пункт 1, буква b, Постановления Правительства № 196/2003). Поставщик обязуется бережно и с осторожностью обращаться с данными и информацией полученной от Покупателя: не раскрывать не уполномоченным на то лицам, и не использовать указанные сведения для целей, отличных от тех, для которых они были собраны или передавать третьим лицам. Эти данные могут быть раскрыты только по требованию судебного или иного уполномоченного законом органа. Указанные данные передаются после подписания обязательства о конфиденциальности и защите личных данных, только тем лицам, которые осуществляют деятельность, необходимую для исполнения договора, и действуют только в рамках этого договора. Покупатель имеет права, согласно статье. 7 Постановления Правительства № 196/03, на : a) обновление, исправление или, в случае необходимости , объединение данных; b) удаление, превращение в анонимную форму или блокировку данных, обработанных с нарушением закона, в том числе и тех, которые могут не сохраняться, согласно тем целям для которых они были собраны и обработаны; c) подтверждение, что содержание операций, упомянутых в пунктах a) и b) были доведены до сведения, исключение составляют те случаи, когда такое исполнение оказывается невозможным или предполагает использование средств несоразмерных охраняемому праву. Заинтересованное лицо также имеет право возражать, в целом или частично: i) по законным основаниям от обработки касающихся его персональных данных; ii) на обработку персональных данных в целях отправления рекламного материала, прямых продаж, для проведения исследований рынка или сообщений коммерческого характера. Предоставление Покупателем своих персональных данных является необходимым условием для правильного и своевременного исполнения настоящего договора. В противном случае требования Покупателя остануться без внимания. Полученные данные будут храниться в течение того периода, который необходим для выполнения целей, для которых они были собраны. Удаление указанных данных будет проходить в безопасном режиме. Держателем персональных данных является ERREBI SPA в Sant'Elpidio a Mare (FM) Strada Provinciale Brancadoro, snc. Вся информация поступающая на почтовый адрес (включая электронную почту indirizzoshop@robertobotticelli.it) (запросы, предложения, идеи, информация, материалы и т. д.) не считается конфиденциальной информацией, при этом указанные данные не должны нарушать чьих-либо прав, а , напротив, должны содержать достоверную информацию, не ущемляющие права других людей.

17) СООБЩЕНИЯ И ЖАЛОБЫ
В соответствии со ст. 12 Постановления Правительства № 70/03, Продавец информирует Покупателя о том, что каждый заказ хранится в цифровом виде на сервере, на котором размещен сайт, следуя критериям конфиденциальности и безопасности.

18) ХРАНЕНИЕ ДОГОВОРА
Письменные сообщения отправленные Поставщику, а также любые претензии принимаются во внимание только если они будут отправлены по адресу: ERREBI SPA, Strada Provinciale Brancadoro, snc Sant'Elpidio a Mare (FM) , отправлены по факсу на номер +39 0734 861047, или отправлены по электронной почте на адрес shop@robertobotticelli.it. Покупатель указывает в регистрационной форме адрес места нахождения и домашний адрес, номер телефона или адрес электронной почты, на который желает получать уведомления от Поставщика.

19) УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Все споры, вытекающие из настоящего договора разрешаются в компетентном суде месту жительства Покупателя.
Настоящий договор регулируется итальянским законодательством.

20) ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ И СИЛА ДОГОВОРНЫХ УСЛОВИЙ
Подтверждение заказа Покупателем подразумевает принятие настоящих общих условий.
Настоящие условия могут быть обновлены или изменены путем размещения новых правил на сайте. Изменения или обновления будут действительны и актуальны для заказов, которые не были оформлены, и для тех, у которых не была сформирована и распечатана веб-страница с резюме заказа.